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打造多元化服务 助推社区治理新局面 ----嘉峪关市长城区永乐社区“三社联动”工作综述
来源:肖蓉
发布时间:2018-05-18

    嘉峪关市长城区永乐社区自2017年5月起,依据《甘肃省开展“三社联动”试点方案》和《嘉峪关市推进“三社联动”试点工作实施方案》,统筹协调社区党组织、自治组织、群团组织、社会组织、专业社工人员和社区志愿者共同参与社区治理,开始了“三社联动”试点工作。通过综合运用个案、小组、社区等专业社会工作方法,在老年人、青少年、妇女、志愿者管理,困难及特殊群体帮扶等方面取得明显成效,实现了多元化服务的新型社区治理模式。

    搭建平台推进“三社联动”。嘉峪关齐乐社会工作服务中心作为嘉峪关市首批专业的社会工作机构,自入驻永乐社区以来,充分利用社区党组织和居民自治组织基础性作用,通过发放问卷、个别访谈、入户、座谈会等方式开展需求调研,形成了《永乐社区居民服务需求调研报告》和《永乐社区“三社联动”年度服务方案》,为居民提供专业化、有针对性的服务打下了基础。

    拓展服务,以实效提升“三社联动”。在运行过程中,形成了便民服务项目由社会组织承接、社工执行、面向社区实施的新机制,坚持运用专业方法和技巧,进行专业服务拓展,相继开展了“夕阳无限好,社工情更浓”老年康乐社交小组、“金牌月嫂 快乐辣妈齐上阵”妇女技能培训小组、“我和健康有个约会”妇女健康知识小组、“巧手扮生活越扮越美丽”剪纸小组、七彩暑期“成长新动力”青少年成长小组等活动,为6个服务对象开展了个案辅导,开展各类社区活动12次,真正实现了“社区搭台、社会组织唱戏”。

    强化社会组织培育孵化。积极回应居民需求,挖掘社区内部资源,为处在萌芽期、初创期的各种志愿者队伍提供资源对接、日常咨询、成长评估、注册辅导、专业培训等扶持工作,齐乐社会服务中心为永乐社区成功孵化了“一心向党”红歌志愿队、“秋色春光”艺术团、“舞之梦”舞蹈志愿队三支队伍,并多次为其搭建展示能力的平台。目前,三支队伍有了完善的制度与管理体系,固定成员也有了明显增加,搭建了社区、社会组织和居民之间的良好协作关系。

    着力打造特色专业品牌。用志愿服务换取爱心存折积分,激励志愿者参与文明城市创建、全域全城无垃圾创建活动及其他公益服务活动,是永乐社区依托“三社联动”开展的志愿服务活动。永乐社区的党员以支部为单位,组成志愿服务队,开展各类志愿服务活动,在他们的带动和影响下,社区居民也积极加入到志愿服务队伍中来,成为创建文明城市,构建和谐社区的一支重要力量。截止目前,有近300名党员及志愿者通过参与社区义务巡逻、网格化管理、清扫小区卫生等志愿服务活动,领取了“爱心积分卡”,累计兑换积分近2000分。为激励和促进商户提高文明服务意识,推进全域全城无垃圾创建活动,巩固全国文明城市成果,永乐社区协同齐乐社工开展了第一期“星级文明诚信商户”评选活动,使诚实守信、守法经营、服务热情、规范经营、社会信誉好的先进典型商户,积极发挥引领示范作用,让广大商户变被动管理为主动参与,从根本上解决“门前三包”管理难的问题。

    经过一年的探索实践,以社区为平台、以专业社会组织为载体、专业社工人才为支撑的“三社联动”机制,通过搭建平台、资源连接、组织孵化、活动开展,既为居民提供了优质服务,又有效地破解了社区治理难题和创新服务体系,同时,居民参与社区建设和治理的主动性和积极性也日益高涨,共建共管共治共享的社区新局面正在逐步形成。




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打造多元化服务 助推社区治理新局面 ----嘉峪关市长城区永乐社区“三社联动”工作综述

日期:2018-05-18 来源:嘉峪关市民政局

    嘉峪关市长城区永乐社区自2017年5月起,依据《甘肃省开展“三社联动”试点方案》和《嘉峪关市推进“三社联动”试点工作实施方案》,统筹协调社区党组织、自治组织、群团组织、社会组织、专业社工人员和社区志愿者共同参与社区治理,开始了“三社联动”试点工作。通过综合运用个案、小组、社区等专业社会工作方法,在老年人、青少年、妇女、志愿者管理,困难及特殊群体帮扶等方面取得明显成效,实现了多元化服务的新型社区治理模式。

    搭建平台推进“三社联动”。嘉峪关齐乐社会工作服务中心作为嘉峪关市首批专业的社会工作机构,自入驻永乐社区以来,充分利用社区党组织和居民自治组织基础性作用,通过发放问卷、个别访谈、入户、座谈会等方式开展需求调研,形成了《永乐社区居民服务需求调研报告》和《永乐社区“三社联动”年度服务方案》,为居民提供专业化、有针对性的服务打下了基础。

    拓展服务,以实效提升“三社联动”。在运行过程中,形成了便民服务项目由社会组织承接、社工执行、面向社区实施的新机制,坚持运用专业方法和技巧,进行专业服务拓展,相继开展了“夕阳无限好,社工情更浓”老年康乐社交小组、“金牌月嫂 快乐辣妈齐上阵”妇女技能培训小组、“我和健康有个约会”妇女健康知识小组、“巧手扮生活越扮越美丽”剪纸小组、七彩暑期“成长新动力”青少年成长小组等活动,为6个服务对象开展了个案辅导,开展各类社区活动12次,真正实现了“社区搭台、社会组织唱戏”。

    强化社会组织培育孵化。积极回应居民需求,挖掘社区内部资源,为处在萌芽期、初创期的各种志愿者队伍提供资源对接、日常咨询、成长评估、注册辅导、专业培训等扶持工作,齐乐社会服务中心为永乐社区成功孵化了“一心向党”红歌志愿队、“秋色春光”艺术团、“舞之梦”舞蹈志愿队三支队伍,并多次为其搭建展示能力的平台。目前,三支队伍有了完善的制度与管理体系,固定成员也有了明显增加,搭建了社区、社会组织和居民之间的良好协作关系。

    着力打造特色专业品牌。用志愿服务换取爱心存折积分,激励志愿者参与文明城市创建、全域全城无垃圾创建活动及其他公益服务活动,是永乐社区依托“三社联动”开展的志愿服务活动。永乐社区的党员以支部为单位,组成志愿服务队,开展各类志愿服务活动,在他们的带动和影响下,社区居民也积极加入到志愿服务队伍中来,成为创建文明城市,构建和谐社区的一支重要力量。截止目前,有近300名党员及志愿者通过参与社区义务巡逻、网格化管理、清扫小区卫生等志愿服务活动,领取了“爱心积分卡”,累计兑换积分近2000分。为激励和促进商户提高文明服务意识,推进全域全城无垃圾创建活动,巩固全国文明城市成果,永乐社区协同齐乐社工开展了第一期“星级文明诚信商户”评选活动,使诚实守信、守法经营、服务热情、规范经营、社会信誉好的先进典型商户,积极发挥引领示范作用,让广大商户变被动管理为主动参与,从根本上解决“门前三包”管理难的问题。

    经过一年的探索实践,以社区为平台、以专业社会组织为载体、专业社工人才为支撑的“三社联动”机制,通过搭建平台、资源连接、组织孵化、活动开展,既为居民提供了优质服务,又有效地破解了社区治理难题和创新服务体系,同时,居民参与社区建设和治理的主动性和积极性也日益高涨,共建共管共治共享的社区新局面正在逐步形成。